WhatsApp travando? Veja como fazer uma limpeza nos seus grupos e conversas
Por Daniele de Melo Cardoso 20/01/2022 às 08:43:49 - Atualizado há
As conversas no WhatsApp vão se acumulando e, de repente, o aplicativo começa a travar em algumas ocasiões. Esse cenário é comum, especialmente quando há muitos grupos ativos enviando fotos e vídeos.
A razão do mau desempenho do app pode estar justamente nesse acúmulo de arquivos. O aplicativo tem opções para agilizar a limpeza, que também ajuda a liberar espaço de armazenamento no telefone.
Veja os passos abaixo:
No Android:
Toque no ícone de três pontinhos no canto superior direito e selecione Configurações;
Vá na opção Armazenamento e dados;
Em seguida, escolha Gerenciar armazenamento;
Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica.
Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1
Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1
No iPhone:
Toque em Configurações;
Depois escolha a opção Armazenamento e Dados;
Vá até o menu Gerenciar armazenamento;
Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica;
Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
Outra opção é limpar as conversas antigas. Para isso, selecione um chat, toque no nome da pessoa ou no número de telefone (no topo da tela) e role para baixo até encontrar a opção "Limpar Conversa". Isso apagará todas as mensagens de texto, vídeos e fotos do celular.
