Tecnologia

WhatsApp travando? Veja como fazer uma limpeza nos seus grupos e conversas

Por Daniele de Melo Cardoso

20/01/2022 às 08:43:49 - Atualizado há
Aprenda a limpar as mídias do WhatsApp e deixar o app mais rápido - Foto: REUTERS/Thomas White

As conversas no WhatsApp vão se acumulando e, de repente, o aplicativo começa a travar em algumas ocasiões. Esse cenário é comum, especialmente quando há muitos grupos ativos enviando fotos e vídeos.

A razão do mau desempenho do app pode estar justamente nesse acúmulo de arquivos. O aplicativo tem opções para agilizar a limpeza, que também ajuda a liberar espaço de armazenamento no telefone.

Veja os passos abaixo:

No Android:

  1. Toque no ícone de três pontinhos no canto superior direito e selecione Configurações;
  2. Vá na opção Armazenamento e dados;
  3. Em seguida, escolha Gerenciar armazenamento;
  4. Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica.
  5. Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.


Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1

Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1

No iPhone:

  1. Toque em Configurações;
  2. Depois escolha a opção Armazenamento e Dados;
  3. Vá até o menu Gerenciar armazenamento;
  4. Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica;
  5. Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.


Outra opção é limpar as conversas antigas. Para isso, selecione um chat, toque no nome da pessoa ou no número de telefone (no topo da tela) e role para baixo até encontrar a opção "Limpar Conversa". Isso apagará todas as mensagens de texto, vídeos e fotos do celular.
Fonte: G1
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